Formas de Pagamento
Para sua comodidade e segurança, a Velamar Náutica oferece diversas formas de pagamento.
A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão, contamos com os serviços de uma operadora de pagamentos, o Mercado Pago, para o processamento de diversos meios de pagamento em ambiente totalmente seguro e criptografado.
Cartão de Crédito
Ao optar por pagamento com cartão de crédito você é direcionado para um ambiente totalmente seguro e protegido, onde os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente para a operadora de pagamentos, sem reter nenhum registro nos sistemas da Velamar Náutica.
É importante ressaltar que a aprovação ou não da transação cabe às operadoras de cartões e aos bancos. Este processo é imediato. A recusa pode acontecer por diversos motivos, tais como perfil de uso do cartão, falta de crédito, transação acima do limite diário, entre outros. Por segurança e privacidade do cliente, o motivo da recusa não é informado para a Velamar Náutica.
Em seguida o Mercado Pago fará a análise de segurança anti-fraude do pedido, protegendo tanto o titular do cartão quanto a Velamar Náutica. Normalmente esta análise é imediata mas, em alguns casos, pode demorar até 01 dia útil.
Após a análise de segurança anti-fraude o pagamento será confirmado ou o pedido será negado. Em ambos casos você será notificado por e-mail. Se o pagamento for confirmado, o pedido entrará em processo logístico de entrega. Se o pagamento for negado, o valor é imediatamente estornado.
Boleto Bancário
Esta opção de pagamento pode ser mais conveniente para você ou sua empresa. Entretanto, não permite parcelamento.
Ao fechar o pedido, o sistema gera um boleto bancário na tela do seu computador. Você deve imprimir o documento e pagar em qualquer banco, ou usar o código de barras para efetuar o pagamento pelo seu Internet Banking, até a data de vencimento.
A data de vencimento do boleto é sempre 02 dias corridos após o fechamento do pedido. Após esta data, o documento perde a validade e o pedido será cancelado. Caso ainda haja interesse em comprar o produto, você deverá efetuar novo pedido.
A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 02 dias úteis, portanto não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se o pagamento for efetuado com cheque, deve-se acrescentar mais 04 dias úteis ao prazo de confirmação do pagamento. Estes prazos são estabelecidos pelos bancos.
Se o pagamento for confirmado, o pedido entrará em processo logístico de entrega e você será notificado por e-mail.
Dica: Antecipe o pagamento do boleto e receba mais rápido a sua encomenda!
Depósito Bancário ou PIX
Se for conveniente para você, ou se acredita ser mais seguro, você poderá fechar o pedido e, em seguida, efetuar um depósito em nossa conta corrente do Itaú. O pagamento pode ser efetuado em uma agência bancária, pelo seu Internet Banking, ou pelo PIX.
Neste caso, por se tratar de um procedimento manual, será necessário enviar para a Velamar Náutica o comprovante do depósito, juntamente com seu nome e o número do pedido. As instruções para pagamento e envio do comprovante aparecerão na tela de confirmação do pedido.
Seu pedido será enviado após a confirmação do pagamento. O nosso departamento financeiro identifica o PIX em até 2 horas. O TED leva até 1 dia útil para ser compensado e o DOC demora até 2 dias úteis.
Impostos em Outros Estados (Fora de SP)
A legislação brasileira é uma das mais complexas do mundo. A Velamar Náutica preza e tem a dignidade de cumprir com todas suas obrigações, recolhendo todos os impostos federais e estaduais devidos para a comercialização dos produtos.
Alguns estados determinam cobranças regionais específicas do contribuinte (cliente), em especial as relacionadas ao ICMS. Neste caso, sempre que o estado de destino estabelecer ser devido pelo contribuinte ou não do ICMS (cliente), tais impostos serão de responsabilidade única e exclusiva do cliente, e não serão somados ao valor dos produtos apresentados e faturados pela Velamar Náutica.
