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Pedidos por Encomenda


Alguns produtos que estão disponíveis para venda em nosso site não necessariamente estão também disponível em nosso estoque. Isso significa que, quando você finalizar a compra, imediatamente será feita a encomenda desse produto e portanto, o tempo de entrega será um pouco maior do que o normal geralmente com prazos entre 10 a 20 dias úteis para chegar até você ou ao endereço que você determinou no ato da compra.

Os produtos que estão publicados nesta condição são produtos com disponibilidade nos centros de distribuição de nossos fornecedores e que por razões de espaço ou até mesmo por circunstâncias momentâneas, não estão em nosso estoque. 

A Velamar Náutica preza pela transparência e bom relacionamento com seus clientes assim, no caso de um pedido por encomenda, e se eventualmente verificarmos que o prazo de entrega estimado de até 20 dias úteis será ultrapassado, entraremos em contato com você para informar o novo prazo estimado. Caso você não tenha interesse em manter a encomenda seu pedido será cancelado, e seu pagamento será também cancelado junto a operadora de cartão em casos de cartões de crédito e débito ou ressarcido em até 2 dias úteis, nos casos de depósitos em conta.

Se você tem interesse na compra de um produto em que aparece essa mensagem, fique tranquilo, pois trataremos todos os passos da sua compra de forma transparente e amigável.

Caso você tenha adquirido outros produtos com pronta entrega  juntamente com um produto por encomenda, o prazo de entrega da sua compra será de acordo com o produto por encomenda, ou seja, com prazo estimado de entrega de até 20 dias úteis.


Como saber se um produto será por encomenda?

Ao clicar em comprar e colocar no carrinho um produto que o sistema verifica que não está no estoque, você visualizará no próprio carrinho de compras que aquele produto terá uma mensagem:

"* Atenção: Produto não disponível para pronta entrega.
Finalize sua compra para encomenda-lo com prazo de entrega estimado em 20 dias. O que é isso? "

 

Exemplo do Carrinho de Compras com pedido por encomenda:

Carrinho de compras com Pedido por Encomenda

 

 

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, não deixe de nos contatar pelo Fale Conosco, ou pelos telefones: 11 3816.6363 e 11 3926.8898