Aqui na Velamar Náutica, semanalmente, o e-commerce contabiliza centenas de vendas. Trabalhamos sempre da forma mais rápida para que todos os pedidos sejam processados, embalados e enviados no primeiro dia útil após a compra, ou o primeiro dia útil disponível para produtos comprados sob encomenda. Porém, temos enfrentado diversos problemas por parte dos Correios, gerando reclamações sobre atraso na entrega e extravios. A situação é agravada pela demora dos Correios em responder às reclamações.

Para agilizar a entrega, a Velamar Náutica buscou melhores condições de frete com transportadoras. As cotações ficam próximas aos valores e prazos do Sedex, com a vantagem de oferecer um serviço mais confiável. Acrescentamos a entrega de pacotes pequenos por motoboy para a região próxima à Velamar Náutica, em São Paulo. Também é possível marcar a opção "Retirar na loja em São Paulo" para buscar os produtos na Velamar Náutica sem cobrança de frete, e tomar um cafezinho fresco conosco.

A entrega pelos Correios (PAC e Sedex) continua disponível para os clientes que preferem esta opção, apesar do alto risco de atraso na entrega. Com estas melhorias esperamos satisfazer a sua expectativa de comprar sem se preocupar com atrasos ou extravios.

Boas compras e bons ventos!

Confira!

Enviado por Velamar Náutica